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  1. 三包服務(wù)

    尊敬的客戶(hù):

    您好!感謝您選購汕頭市新視界電子有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新視電子”)生產(chǎn)的產(chǎn)品,謹致謝意!

    為了保護您的合法權益,免除您的后顧之憂(yōu),請您通過(guò)正規渠道購買(mǎi)新視電子產(chǎn)品,新視電子向您做出產(chǎn)品的保修服務(wù)承諾,并在您需要時(shí)依此向您提供以下服務(wù):


     


    1、包修

    保修期內,新視電子為客戶(hù)免費維修或更換屬產(chǎn)品質(zhì)量原因損壞的零部件。保修期外,不管是人為因素還是自然損壞造成的零部件損壞,新視電子進(jìn)行零部件更換或維修時(shí),只收取相應的配件成本費,免收取人工費用。


    2、包換

    自購買(mǎi)之日(以發(fā)貨單原始憑證上的日期為準,下同)起60日內(含),新視電子在產(chǎn)品出現非人為的、不符合“產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)”以及國家相關(guān)質(zhì)量檢測標準的硬件性能故障時(shí),用戶(hù)有權利選擇更換或維修。如果選擇更換,需提供產(chǎn)品及發(fā)貨單原始憑證到所購買(mǎi)單位進(jìn)行更換,新視電子授權服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將免費更換同型號同規格的產(chǎn)品或故障配件;如果同型號同規格的產(chǎn)品或配件已經(jīng)停產(chǎn),將更換不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品或配件。

    特別提示:根據具體購銷(xiāo)合同,以特價(jià)銷(xiāo)售的產(chǎn)品不享受包換服務(wù)。


    3、包退

    自購機之日起15日內(含),新視電子產(chǎn)品出現不符合“產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)”以及國家相關(guān)質(zhì)量檢測標準的性能故障時(shí),用戶(hù)有權選擇退貨、更換或維修。如果選擇退貨,需攜帶故障機及購機原始憑證到購買(mǎi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售商處,由銷(xiāo)售商免費為用戶(hù)辦理退貨,并按照購機時(shí)價(jià)格(以購機原始憑證價(jià)格為準,下同)一次性退清貨款。

    特別提示:根據具體購銷(xiāo)合同,以特價(jià)銷(xiāo)售的產(chǎn)品不享受退貨服務(wù)。


    4、屬下列情況之一的,新視電子不提供三包服務(wù):

    (1)超出三包有效期限的;

    (2)未按產(chǎn)品使用的要求使用、維護、保管而導致故障或損壞的;

    (3)因使用盜版、非標準、自編或第三方未公開(kāi)發(fā)行的軟件導致產(chǎn)品不能正常使用的;

    (4)因墜落、擠壓、高溫、腐蝕、異物進(jìn)入、不良用電環(huán)境等非正常原因而導致故障或損壞的;

    (5)因自然災害、戰爭等不可抗力因素而導致故障或損壞的;

    (6)因未經(jīng)授權維修機構及其人員確認的自行拆卸、修理、安裝造成產(chǎn)品故障的;

    (7)無(wú)廠(chǎng)名、廠(chǎng)址、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品序列號、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品保修卡的,或產(chǎn)品序列號及標貼模糊不清、破損、無(wú)法辨識的;

    (8)憑證上的產(chǎn)品型號或編號與產(chǎn)品實(shí)物不相符合的。


    汕頭市新視界電子有限公司

    地址:汕頭市高新區科技西路7號永興大廈九樓
    電話(huà):0754-87129918 / 0754-87123839


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